Lenteraindonesia.net | KABUPATEN TANGERANG – Perusahaan Umum Daerah Air Minum (PERUMDAM) Tirta Kerta Raharja (TKR) Kabupaten Tangerang terus berupaya menjaga kualitas air bersih sekaligus memastikan pelayanan kepada pelanggan berjalan optimal.
Upaya tersebut dilakukan melalui serangkaian proses pengolahan air yang terstruktur, mulai dari pengambilan air baku, pengendapan, penyaringan, penampungan, hingga pengujian laboratorium sebelum didistribusikan kepada pelanggan.
Dalam peninjauan di Instalasi Pengolahan Air (IPA) 1, terlihat sejumlah tahapan pengolahan yang didukung fasilitas dan peralatan operasional untuk menghasilkan air olahan sesuai standar kualitas yang ditetapkan.
Reza, petugas bagian Transmisi dan Distribusi PERUMDAM TKR, menjelaskan bahwa sumber air baku berasal dari dua titik intake, yakni Intake Nicasari dan Intake Bojongkenget. Air dari kedua sumber tersebut kemudian dialirkan menuju bak prasedimentasi untuk menjalani proses pemisahan awal.
“Untuk proses pengolahan itu ada beberapa tahapan. Air baku masuk melalui dua intake, kemudian menuju prasedimentasi. Di sini lumpur dan sedimen diendapkan terlebih dahulu, sehingga air yang naik ke proses berikutnya sudah melalui pemisahan awal,” jelas Reza. Sabtu,(7/11/26)
Ia menyebutkan, kapasitas pengolahan pada instalasi yang ditinjau mencapai sekitar 100 hingga 150 liter per detik (LPS).
Setelah melewati proses prasedimentasi, air baku dipompa menuju tahapan pengolahan berikutnya. Pada tahap ini, dilakukan penambahan bahan kimia untuk membantu menggumpalkan partikel kotoran agar lebih mudah dipisahkan melalui proses koagulasi dan pengendapan.
Selanjutnya, air melewati proses penyaringan menggunakan media filter berlapis. Tahapan tersebut bertujuan mengurangi sisa partikel yang masih terbawa sehingga kualitas air olahan menjadi lebih baik.
Menurut Reza, proses pengendapan dan penyaringan merupakan bagian penting dalam rangkaian pengolahan sebelum air masuk ke tempat penampungan atau reservoir.
“Di sini prosesnya sekitar 70 sampai 80 persen. Setelah itu air masuk ke reservoir. Di reservoir inilah air ditampung dan sudah melewati seluruh tahapan pengolahan,” ungkapnya.
Selain mengoptimalkan proses pengolahan, PERUMDAM TKR juga melakukan pemeliharaan fasilitas secara rutin dan berkala guna menjaga keandalan instalasi.
Pemeriksaan pompa dilakukan setiap bulan, sedangkan pengecekan berkala dilaksanakan setiap tiga bulan sekali. Pengoperasian pompa juga dilakukan secara bergantian agar beban kerja peralatan tetap seimbang dan risiko gangguan operasional dapat diantisipasi.
“Yang pasti, kami menyiapkan skema agar pelayanan tidak boleh berhenti. Dengan sistem rekayasa operasi pompa, unit yang berjalan dan yang berhenti bisa bergantian. Jadi, pelayanan kepada pelanggan tetap kami jaga,” tegas Reza.
Perhatian terhadap pemeliharaan juga diberikan pada media filter. Perawatan dan penggantian media filter dilakukan dalam rentang enam bulan hingga satu tahun, menyesuaikan kondisi serta kebutuhan operasional instalasi.
Setelah melalui proses pengolahan dan penampungan, air tidak langsung didistribusikan kepada pelanggan. PERUMDAM TKR juga melakukan pemeriksaan melalui laboratorium untuk memantau kualitas air hasil produksi.
Reza menjelaskan, fasilitas pengolahan di lokasi tersebut terdiri dari tiga instalasi, yakni IPA 1, IPA 2, dan IPA 3. Air hasil pengolahan dari instalasi tersebut selanjutnya menjadi objek pemeriksaan laboratorium.
“Semua IPA tadi, nanti pada ujungnya masuk ke laboratorium. Laboratorium yang menentukan dan memastikan bahwa air yang keluar dari kami memang layak untuk digunakan oleh pelanggan,” jelasnya.
Di ruang laboratorium tersedia sejumlah peralatan pemeriksaan, di antaranya turbidimeter untuk mengukur tingkat kekeruhan, pH meter, serta peralatan pengujian parameter kualitas air lainnya.
Pemeriksaan tersebut menjadi bagian dari pengawasan mutu sebelum air dialirkan melalui jaringan distribusi kepada pelanggan.
Setelah melewati tahapan pengolahan dan pemeriksaan, air yang telah ditampung di reservoir kemudian dialirkan menuju rumah pompa distribusi. Dari fasilitas tersebut, air didorong melalui jaringan perpipaan untuk menjangkau rumah-rumah warga dan memenuhi kebutuhan sehari-hari masyarakat, khususnya pelanggan PERUMDAM TKR di Kabupaten Tangerang.
Reza menegaskan bahwa kelancaran distribusi merupakan bagian penting dari komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Betul, Kabupaten Tangerang. Kami pasti berkomitmen terhadap pelayanan, yaitu memberikan kepuasan kepada pelanggan,” ujarnya.
Ia mengakui bahwa operasional pengolahan dan distribusi air memiliki tantangan tersendiri. Namun, melalui persiapan, pemeliharaan teratur, serta pengaturan operasional pompa, berbagai potensi kendala diupayakan dapat diantisipasi.
Melalui proses pengolahan berjenjang, pengawasan laboratorium, dan pemeliharaan fasilitas secara berkala, PERUMDAM Tirta Kerta Raharja terus berupaya menjaga kualitas air olahan serta kontinuitas pelayanan.
Langkah tersebut menjadi bagian dari tanggung jawab perusahaan daerah dalam memenuhi kebutuhan dasar masyarakat sekaligus meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan di wilayah Kabupaten Tangerang.(***)
Sumber: Humas TKR
Penulis: Red KJK
Editor: Adr
