Lenteraindonesia.net | KOTA TANGERANG – Perumda Tirta Benteng (TB) Kota Tangerang memastikan pelayanan distribusi air bersih kepada masyarakat tetap berjalan optimal meski memasuki musim kemarau yang berpotensi menyebabkan penurunan debit air baku.
Direktur Umum Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang, H. Tommy Herdiansyah, S.T., mengatakan pihaknya telah menyiapkan sejumlah langkah strategis untuk menjaga ketersediaan dan kelancaran distribusi air bagi seluruh pelanggan.
Menurut Tommy, selain fokus pada pelayanan air bersih, Perumda Tirta Benteng saat ini juga tengah menjalankan program pemutakhiran data pelanggan bekerja sama dengan mitra Karang Taruna Kota Tangerang.
“Pemutakhiran data pelanggan ini mencakup sekitar 166 ribu sambungan langganan yang tersebar di seluruh wilayah Kota Tangerang. Tujuannya agar data pelanggan lebih akurat sehingga pelayanan dapat diberikan secara efektif dan tepat sasaran,” ujar Tommy saat bersilaturahmi ke Basecamp Komunitas Jurnalis Kompeten (KJK) Tangerang Raya, Rabu (8/7/2026).
Ia menjelaskan, musim kemarau menjadi salah satu tantangan bagi perusahaan daerah air minum karena dapat berdampak terhadap penurunan debit sumber air baku. Namun, berbagai langkah antisipasi telah dilakukan agar kebutuhan masyarakat tetap terpenuhi.
“Biasanya saat musim kemarau terjadi penurunan debit air. Karena itu kami bersama mitra telah menyiapkan sejumlah upaya agar distribusi air kepada pelanggan tetap terjaga,” jelasnya.
Salah satu langkah yang dilakukan Perumda Tirta Benteng yakni melaksanakan program pengerukan di sejumlah titik yang bertujuan menjaga kelancaran aliran serta mendukung ketersediaan air baku.
Selain itu, koordinasi juga terus dilakukan dengan pengelola Bendungan Pintu Air 10 untuk memastikan pengaturan buka-tutup pintu air dapat dilakukan secara tepat sesuai kondisi debit air di lapangan.
“Koordinasi dengan penjaga Bendungan Pintu Air 10 sangat penting agar pengaturan aliran air dapat dilakukan secara optimal demi menjaga pasokan air bagi masyarakat Kota Tangerang,” ungkap Tommy.
Ia menegaskan, Perumda Tirta Benteng berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan. Masyarakat juga dapat menyampaikan berbagai kendala maupun laporan terkait pelayanan air bersih melalui layanan pengaduan yang tersedia selama 24 jam.
“Kami siap menerima laporan masyarakat selama 24 jam. Jika terdapat kendala pelayanan atau gangguan distribusi air, pelanggan dapat segera menyampaikan kepada kami agar dapat ditindaklanjuti dengan cepat,” tegasnya.
Tommy berharap, melalui berbagai strategi yang telah disiapkan, pelayanan air bersih kepada masyarakat Kota Tangerang tetap berjalan maksimal selama musim kemarau. Selain itu, program pemutakhiran data pelanggan diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan dan memastikan kebutuhan masyarakat dapat terlayani dengan lebih baik.(“””)
Penulis: Red/KJK
Editor: Adr
